Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ chúng tôi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: cách tạo và xác minh tài khoản, quy trình nạp rút qua ví điện tử nội địa, và cách truy cập trên điện thoại khi gặp sự cố. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trong phần
nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch thành công. Với rút tiền, bước quan trọng nhất là đảm bảo ví điện tử bạn dùng để rút khớp với ví đã nạp trước đó; hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu đây là lần rút đầu tiên. Nếu
không tìm thấy câu trả lời trong phần này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản